按照醫(yī)院《第13期品管圈暨2023年多維質(zhì)量改進活動實施方案》的有關(guān)安排,5月26日下午,我院組織召開了醫(yī)院第13期品管圈暨2023年多維質(zhì)量改進活動開題報告會。本期活動共計組建47個品管圈及質(zhì)量改進小組,圈(組)數(shù)量再創(chuàng)歷屆新高。黨委書記栗克清,黨委副書記、院長劉波,紀(jì)委書記王寶軍,總會計師常艷改出席會議。督導(dǎo)員、各圈(組)科室負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、圈(組)長、副圈(組)長和骨干圈(組)員參加了此次匯報會,匯報會由質(zhì)安辦(績效辦)主任劉杰主持。
本期多維質(zhì)量改進活動延續(xù)上一期,活動類型包括品管圈、失效模式與效應(yīng)分析(HFMEA)、持續(xù)質(zhì)量改進(FOCUS-PDCA)、根本原因分析(RCA)等多種活動類型。活動覆蓋范圍進一步擴大,按照醫(yī)院及等級評審、績效考核工作要求,所有院級質(zhì)量管理專業(yè)委員會掛靠科室和肩負(fù)績效考核指標(biāo)整改任務(wù)的行政科室都加入到了持續(xù)改進活動中,覆蓋率再創(chuàng)新高。
栗克清在講話中回顧了我院近十多年來質(zhì)量改進活動的開展歷程,對大家不忘初心,持之以恒,久久為功的精神表示了高度肯定。他指出:參與本期活動的科室大多是以三級公立醫(yī)院績效考核國考指標(biāo)、等級醫(yī)院復(fù)審關(guān)鍵指標(biāo)和科室日常缺陷指標(biāo)出發(fā),找到了各自亟待改善的主題。同時許多選題也與當(dāng)下開展的主題教育活動相契合,緊緊圍繞患者和家屬的就醫(yī)感受及員工滿意度,如提高住院患者膳食質(zhì)量滿意度、提高職工滿意度、降低住院患者次均藥品費用增幅等開展持續(xù)改進。希望所有參與科室腳踏實地,穩(wěn)步推進活動的各項工作,讓大家的聰明才智在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中得到充分施展。
劉波就各圈(組)的開題報告完成情況進行了總結(jié),對各圈(組)在主題選定和計劃擬定環(huán)節(jié)中開展的各項工作給予了充分肯定。他強調(diào):一是行政職能科室模范帶頭,扎實推進本期質(zhì)量改進活動;二是要端正態(tài)度,強化學(xué)習(xí),提升能力;三是要團隊協(xié)作,共同努力,大膽創(chuàng)新。希望大家積極投身到各種質(zhì)量改善活動中,主動作為,創(chuàng)新而為,為醫(yī)院順利通過等級復(fù)審及促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展作出我們每一位六院人的貢獻。
7位評委根據(jù)各圈(組)匯報情況,現(xiàn)場打分。品管圈活動組,藥械科麻豆圈排名第一,普通精神三科點點圈排名第二,普通精神二科彩虹圈、醫(yī)院辦公室源動力圈并列排名第三,老年精神一科開心圈排名第五,物理治療科始“中”如“醫(yī)”圈排名第六。其他類型質(zhì)量改進活動臨床、醫(yī)技科室組,兒少精神一科排名第一,兒少精神二科排名第二,門診排名第三,保健科排名第四,檢驗科排名第五,成癮醫(yī)學(xué)科、睡眠醫(yī)學(xué)一科并列排名第六。其他質(zhì)量改進活動行政科室組,護理部、黨委辦公室、信息處并列排名第一,感染控制科排名第四,醫(yī)務(wù)處、人事處并列排名第五。