8月3日,我院組織召開護理品牌建設匯報會。黨委副書記、院長劉波,紀委書記王寶軍出席會議,護理部主任王麗娜、各臨床科室護士長及部分護理骨干參加會議。會議由護理部副主任吳宇飛主持。
劉波對打造護理品牌工作提出四點要求:一是以尊重、關愛、敬業(yè)、創(chuàng)新為核心,把患者滿意度作為護理品牌建設最亮眼的名片;二是明確專業(yè)發(fā)展方向,精準對接目標人群,滿足患者多元化、差異化的護理服務需求,切實提升護理服務能力;三是在品牌建設中要注重服務質(zhì)量,通過回訪,聽取患者的需求與意見,讓患者感受到醫(yī)院以患者為中心的服務宗旨,感受到護理服務的溫暖,以此打造獨有的精神科護理品牌;四是以改革創(chuàng)新為動力,進一步推進護理品牌規(guī)范化、標準化、科學化和精細化建設。
會上,成癮醫(yī)學科、兒少精神科、老年精神科、情感障礙科、睡眠醫(yī)學科、綜合科、敘事品牌組等七個護理品牌立足于臨床實際和患者需求,分別進行了“構(gòu)建酒依賴患者護理管理模式”“創(chuàng)建兒少精神科非自殺性自傷患兒行為管理模式”“預防跌倒管理模式”“情緒風‘暴’,平息有我”“睡眠管理,健康同行”“精神科危重癥護理管理模式”“踐行敘事護理,綻放生命之光”的匯報。